PROMOCIÓN VÁLIDA DEL 01 DE FEBRERO AL 28 DE FEBRERO DE 2025

INFORMACIÓN GENERAL

- Promoción del 01 de febrero al 28 de febrero de 2025

-Obtén envío gratis en compras iguales o superiores a 150 USD en nuestra página web
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- Obtén envío gratis por 8 USD en compras iguales o superiores a 80 USD en
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TÉRMINOS Y CONDICIONES.

- Descuento válido solo del 01 de febrero al 28 de febrero de 2025.

- Productos sujetos a disponibilidad.

- Promoción válida solo por 28 días, del 01 de febrero al 28 de febrero de 2025.

- Cambios y devoluciones sujetos a las políticas de la empresa ELIXIR S.A.S.

- Este beneficio no es negociable, canjeable ni reembolsable en efectivo.

-Promoción válida únicamente para compras en Estados Unidos en nuestra página web
www.elixirbylamaga.us .

Tipos de datos personales que reposan en nuestras bases de datos:

Los datos personales que recopilamos en nuestra base de datos, que se utilizan y procesan para cumplir con nuestro propósito, son:

• Nombre
• Apellidos
• Usuario
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña
• Fecha de nacimiento
• Género

Tipos de datos personales que reposan en nuestras bases de datos:

Los datos personales que recopilamos en nuestra base de datos, que se utilizan y procesan para cumplir con nuestro propósito, son:

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• Fecha de nacimiento
• Género

Asimismo, recabamos la siguiente información de nuestros trabajadores y proveedores:

• Información personal relacionada con su fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, género, niveles de educación, experiencia laboral, referencias personales, nivel y estatus socioeconómico y situación financiera.
• Datos personales relacionados con su estado de salud, entidades de seguridad social a las que está afiliado, antecedentes disciplinarios y judiciales.
• Información personal relacionada con su familia y dependientes, y sus preferencias personales en cuanto a actividades y pasatiempos.
• La información proporcionada se mantendrá almacenada por el plazo máximo necesario que nos permita cumplir con las obligaciones legales y/o contractuales a nuestro cargo, especialmente en materia contable, contractual, fiscal y tributaria, o para atender las disposiciones aplicables en materia administrativa, contable, información fiscal, legal e histórica.
• Presumimos la veracidad de los datos facilitados y no comprobamos, ni asumimos la obligación de comprobar la veracidad, vigencia, suficiencia y autenticidad de los datos que nos facilita.
• Finalidades del tratamiento
• Al proporcionar sus Datos Personales, el Titular nos autoriza a utilizar dicha información para las finalidades indicadas en la respectiva solicitud de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.
• Si nos proporciona datos personales, nos autoriza a utilizar esta información para los fines indicados de conformidad con lo establecido en esta Política de Privacidad, y no procederemos a transferirla o divulgarla fuera de nuestras bases de datos a menos que (i) usted autorice a hacerlo por lo tanto, (ii) es necesario para permitir que nuestros contratistas, proveedores o agentes brinden los servicios que les hemos encomendado, (iii) es utilizado por nosotros o por terceros para brindarle nuestros productos o servicios, (iv) se entrega a entidades que brindan servicios de marketing en nuestro nombre o a otras entidades con las que tenemos acuerdos de marketing conjunto, (v) está relacionado con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión u otro proceso de reestructuración, (vi) implementamos un contrato de transmisión de información personal datos en los términos del Decreto 1377 de 2013, o (vii) según lo requiera o permita la ley o para los fines en ella desarrollados. a esta política de privacidad.
• Al aceptar esta política de privacidad, nos autorizas a tratar la información recopilada para cumplir con los objetivos de ELIXIR. Estos propósitos son:
• Enviar comunicaciones, por distintos medios, relacionadas con eventos organizados por ELIXIR o por terceros.
• Remitir comunicaciones, por distintos medios, relacionadas con formaciones y otras enseñanzas organizadas por ELIXIR o por terceros.
• Entregar información a terceros que requieran establecer contactos comerciales con los clientes y sus representantes, en materia de comercio electrónico e Internet.
• Enviar información a clientes y/o terceros en relación con temas publicitarios y ofertas comerciales que permitan la promoción de productos y/o servicios ofrecidos o no por ELIXIR.

Enviar información y mensajes promocionales y/o publicitarios a clientes y/o terceros en relación con eventos, actividades, promociones u ofertas en los que ELIXIR sea parte a cualquier título o realice actividades de marketing.

Consultar y actualizar datos personales, en cualquier momento, con el fin de mantener dicha información actualizada en nuestras bases de datos.

Gestionar las relaciones con proveedores y empleados, lo que puede incluir la actualización de datos o la realización de controles normativos.

Gestionar el cumplimiento de los términos establecidos en la relación laboral tales como: Afiliación y aportes a entidades de seguridad social, creación de contrato de trabajo, generación de pagos y beneficios laborales, así como programas de capacitación, desarrollo, bienestar, seguridad y salud ocupacional. .

Para realizar estudios de mercado para definir el perfil de nuestros usuarios, realizar publicidad y prospección comercial.

Gestionar redes sociales y/o contenidos editoriales.

Elaborar guías/catálogos de servicios de comercio electrónico.

Gestionar la fidelización de clientes, así como sanciones, amonestaciones, llamados de atención y exclusiones.

Facilitar la entrada y salida de documentos.

Realizar actividades con fines históricos, científicos o estadísticos.

Realizar transacciones con ánimo de lucro con bases de datos de clientes.

Comunicar por redes sociales o cualquier otro medio en caso de corte comercial o aclaración de información, explicando los motivos de la misma.

Con la aceptación de esta Política de Privacidad, los titulares de los datos personales nos autorizan a enviarles, por diferentes medios y canales (incluyendo, pero no limitándose a correo electrónico, SMS o mensajes de texto, etc.) información sobre productos y servicios. y ofertas de productos y/o servicios que sean de interés para nuestros clientes, empleados y proveedores.

Seguridad

• Hemos establecido políticas, procedimientos y estándares de seguridad de la información, cuyo objetivo es proteger y preservar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información, independientemente del medio o formato en que se encuentre, su ubicación temporal o permanente o la forma en que se almacenado. se transmite
• Los terceros contratados por nosotros también están obligados a adherirse y cumplir las políticas y manuales de seguridad de la información, así como los protocolos de seguridad que aplicamos en todos nuestros procesos.
• Todo contrato con terceros (contratistas, empleados, consultores externos, colaboradores temporales, etc.) que implique el tratamiento de información y datos personales, incluirá un acuerdo de confidencialidad en el que se detallen sus compromisos de protección, cuidado, seguridad y preservación de la confidencialidad, los datos integridad y privacidad.
• Nuestra pasarela de pago es un servicio prestado a través de un tercero (MercadoPago) el cual se encarga de realizar los cobros según la necesidad de cada cliente y el medio de pago a utilizar. El sistema de seguridad es a través de los servidores seguros de MercadoPago.
• Derechos y procedimientos
• Usted declara libre, expresa y previamente que ha sido informado de los derechos que la ley le otorga como titular de sus datos personales. Estos derechos se enumeran a continuación:
• (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales ante el responsable del tratamiento o encargado del tratamiento de sus datos personales.
• (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
• (iii) Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a los datos personales.
• (iv) Presentar denuncias ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones al régimen de protección de datos personales.
• (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos personales en los términos de la Ley 1581 de 2012.
• (vi) Acceder gratuitamente una vez al mes a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento, en los términos de la normativa vigente.

• Los procedimientos para el ejercicio de sus derechos serán los siguientes:
• Procedimiento para consultas
• Los titulares, autorizados o causahabientes podrán consultar su información personal que reside en nuestras bases de datos, en cuyo caso le proporcionaremos la información solicitada, previa verificación de la legitimidad para presentar dicha solicitud. La consulta será respondida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la consulta. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se le informará los motivos de la demora indicando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá exceder de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del mismo. el primer término. .
• Si los titulares o personas autorizadas consideran que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el supuesto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentarnos una reclamación, la cual será procesada bajo las siguientes reglas:
• Su reclamación deberá efectuarse mediante solicitud dirigida a ELIXIR con sus datos de identificación, la descripción de los hechos que dan lugar a la reclamación, su domicilio, y acompañando los documentos que quiera hacer valer como prueba de los hechos. Si el reclamo es incompleto, lo requeriremos dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción para subsanar las fallas. Transcurridos dos (2) meses contados a partir de la fecha del requerimiento, sin que usted haya presentado la información requerida, entenderemos que ha desistido del reclamo, en los términos del artículo 17 de la Ley 1755 de 2015, Estatutaria del Derecho de Petición.
• En caso de que no seamos competentes para resolver su reclamo, ELIXIR lo notificará a quien corresponda en un plazo máximo de dos (2) días hábiles, hecho que será informado oportunamente al Titular.
• En su caso, una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que se resuelva la reclamación.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se le informará los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del mismo. el primer término. .

Los titulares de datos personales pueden ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales enviando su solicitud al correo electrónico serviciosalcliente@elixirbylamaga.com o llamando al 3207326 de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

Modificaciones y vigencia.

Podemos modificar los términos y condiciones de esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será informada en el sitio web y mediante la publicación de una versión actualizada de las políticas de privacidad. Las bases de datos tendrán una vigencia indefinida, de acuerdo con los fines y usos de la información.

Esta política es efectiva a partir de la fecha de publicación.

Aviso importante: Error en la integración de la plataforma de comercio electrónico

Estimados clientes:

Nos esforzamos por ofrecerles una experiencia de compra fluida y transparente. Sin embargo, hemos identificado un error técnico en la integración de nuestras plataformas que ha provocado que ciertos productos aparezcan con un precio de $0.00 en nuestro sitio web.

Queremos informarles que, de acuerdo con nuestras políticas, cualquier pedido realizado con precios incorrectos debido a este error no será procesado ni enviado. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión mientras trabajamos para resolver este problema lo antes posible.

Si tienen alguna pregunta o inquietud, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que estará disponible para ayudarles.

Agradecemos su confianza y comprensión.

Atentamente,
Elixir by La Maga